каптча лаунчер

Столкнулся с проблемой при входе в свой аккаунт кристаликс а также при регистарации. При попытке входа или регистарации нового аккаунта всплывала ошибка о том что нужно пройти каптчу но мне некаких окон каптч не всплывало а просто снизу бесконечное количество времени крутился кружочек ввиде...