100 Кейсов Лабубу

[tutrat]

Здравствуйте, я вчера крутила кейс Лабубу, и сделала в общей сумме 100 прокруток. В конечном итоге ничего я не получила. Обратилась в поддержку, ведь хотелось узнать шанс выпадения данной фигурки, на что поддержка ответила "Он неизвестен", и после чего меня начали игнорировать. В соответствии со ст. 10 и 12 3о3ПП РФ, вы обязаны были предоставить мне достоверную информацию о вероятности выпадения предметов из лутбокса до совершения покупки. Отсутствие этой информации привело к тому, что я, ожидая разумных шансов, потратила значительную сумму без получения желаемого результата. Поскольку диалог не привёл к решению, я буду вынуждена рассмотреть другие способы защиты своих прав. Надеюсь, до этого не дойдёт.

 

[LisoMandiy]

Поддержка не всегда может предоставить какую-либо информацию. Шансы ты мог глянуть сам, так что это уже твоя проблема.

⌈ ITEM INFO ⌉

→ name: Лабубу
→ type: Lootbox
→ description: Чтобы получить награду, Вам нужно перезайти на режим!

⌈ SHOP ⌉

→ price: 49
→ available: yes

⌈ CONTAINS ⌉

— Лабуба медведь (chance 12.31%)
— Синий Лабуба (chance 12.31%)
— Коробка с Лабубой (chance 12.31%)
— Лабуба в коле (chance 12.31%)
— Любовь Лабубы (chance 12.31%)
— Лабуба Хеллоу-Китти (chance 12.31%)
— Лабуба лорд (chance 12.31%)
— Лабуба подсолнух (chance 12.31%)
— One of 9 items (chance 1.5%):
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)
• Лабубу (chance 11.11%)